Burnout, satisfacción y calidad de vida laboral en funcionarios de la salud pública chilenos / Burnout syndrome, satisfaction, and quality of work life in Chilean public health workers

Resumen Introducción: Si bien se ha constatado la influencia negativa del síndrome de quemarse en el trabajo o Síndrome de Burnout (SB) en el desempeño laboral, aun los datos son elusivos respecto de su relación específica con la Satisfacción Laboral (SL) y Calidad de Vida Profesional (CVP) en el contexto de las profesiones asociadas a la salud pública. Objetivo: Analizar la asociación entre SB, SL y CVP, y algunas variables sociolaborales de 169 profesionales de la salud pública chilena. Materiales y métodos: Estrategia asociativa comparativa-transversal, aplicando el Inventario de Burnout de Maslach (MBI), la Escala de Satisfacción Laboral (S20/23), y el Cuestionario de Vida Profesional (CVP-35). Resultados: Un 10% de los trabajadores percibió altos niveles de SB, y una SL y CVP satisfactorias; un 88,8% medio/moderado. La edad cronológica, Motivación Intrínseca, Apoyo Directivo, estado civil y años de servicio explicaron el 33,5% de la variabilidad del Cansancio Emocional; y se plantean buenos predictores del SB. Conclusiones: Los datos reflejan una prevalencia media/moderada de SB, que puede ser entendida a la luz de la influencia insidiosa del síndrome. La edad cronológica y el estado civil se plantean como factores protectores. Se discuten los resultados en el contexto de la literatura existente.

Abstract Introduction: The negative influence of the burnout syndrome (BS) on work performance has been demonstrated. However, data are still elusive regarding its specific relationship with Job Satisfaction (JS) and Professional Quality of Life (ProQOL) in professions associated with public health. Objective: To analyze the association between BS, JS and ProQOL, and some socio-labor variables of 169 Chilean public health professionals. Materials and methods: A comparative cross-sectional associative study that applied the Maslach Burnout Inventory (MBI), the Labor Satisfaction Scale (S20/23), and the Professional Life Questionnaire (PLQ-35). Results: 10% of participants perceived high BS levels and satisfactory HS and ProQOL, while 88.8% of health professionals acknowledged medium/moderate levels. 33.5% of the variability in Emotional Fatigue could be explained by chronological age, Intrinsic Motivation, Management Support, marital status and years of service. Good BS predictors are suggested. Conclusions: The data reflect a medium/moderate prevalence of BS, which can be understood in light of the insidious influence of this syndrome. Chronological age and marital status are suggested as protective factors. The results are discussed in the context of current literature.

Estrategias de afrontamiento al estrés y síntomas patológicos en universitarios ante un desastre socionatural de aluvión de barro / Estratégias de enfrentamento do estresse e sintomas patológicos em universitários ante um desastre socionatural de deslizamento de terra / Coping strategies for stress and pathological symptoms in university students in the face of a mudslide disaster

Resumen En la presente investigación se analiza la asociación entre sintomatología psicopatológica, estrategias de afrontamiento al estrés y variables sociodemográficas relacionadas con la vivencia de un desastre socionatural. En total, participaron 399 universitarios que completaron las escalas de los síntomas psicológicos (SCL-90-R), estrategias de afrontamientos (CSI) y una encuesta sociodemográfica. Se utilizó una estrategia asociativa-comparativa transversal y un diseño de grupos naturales. Los resultados indicaron la existencia de diferencias debidas al sexo en los síntomas psicopatológicos de somatización, depresión, y ansiedad, siendo las mujeres quienes puntuaron más alto. Se presentan diferencias con respecto a la valoración global del impacto producido por un aluvión en todas las dimensiones psicopatológicas, excepto en sensibilidad interpersonal; y los análisis de regresión múltiple mostraron que las dimensiones psicopatológicas son explicadas por alta retirada social y pensamiento desiderativo. Estos resultados sugieren que tanto las estrategias de afrontamiento al estrés como la presencia de niños en el núcleo familiar, la exposición a la violencia, el deterioro de la vivienda y la valoración de impacto, son potentes predictores de la sintomatología de la depresión, el índice sintomático general, la ansiedad, la somatización, la obsesión-compulsión y el total de síntomas positivos.

Resumo Na presente pesquisa, analisa-se a associação entre sintomatologia psicopatológica, estratégias de enfrentamento do estresse e variáveis sociodemográficas relacionadas com a vivência de um desastre socionatural. Em total, participaram 399 universitários que completaram as escalas dos sintomas psicológicos (SCL-90-R), estratégias de enfrentamentos (CSI) e um questionário sociodemográfico. Utilizou-se estratégia associativa-comparativa transversal e desenho de grupos naturais. Os resultados indicaram a existência de diferenças devido ao sexo nos sintomas psicopatológicos de somatização, depressão e ansiedade, sendo as mulheres as que pontuaram mais alto. Apresentam-se diferenças a respeito da valoração global do impacto produzido por um deslizamento de terra em todas as dimensões psicopatológicas, exceto em sensibilidade interpessoal; as análises de regressão múltipla mostraram que as dimensões psicopatológicas são explicadas por alta retirada social e pensamento desiderativo. Esses resultados sugerem que tanto as estratégias de enfrentamento do estresse quanto a presença de crianças no núcleo familiar, a exposição à violência, a deterioração da moradia e a valoração de impacto são potentes preditores da sintomatologia da depressão, do índice sintomático geral, da ansiedade, da somatização, da obsessão-compulsão e do total de sintomas positivos.

Abstract This paper aimed to analyze the association between psychopathological symptomatology, stress coping strategies and sociodemographic variables related to the experience of social disaster. 399 undergraduates completed the Psychological Symptom Scales (SCL-90-R), the Coping Strategies Inventory (CSI) and a sociodemographic survey. A cross-sectional associative-comparative strategy and a natural group design were used. The results indicated the existence of differences due to sex in the psychopathological symptoms of Somatization, Depression, and Anxiety, where women scored higher. There are differences regarding the global assessment of the impact caused by the flood in all psychopathological dimensions, except for Interpersonal Sensitivity. Multiple regression analyzes showed that the psychopathological dimensions are explained by high Social Withdrawal and Desiderative Thinking. These results suggest that not only stress coping strategies, but the presence of children in the family nucleus, exposure to violence, housing deterioration and impact assessment are potent predictors of symptoms of Depression, General Symptomatic Index, Anxiety, Somatization, Obsession-Compulsion, and Total Positive Symptoms.